¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Te recordamos que tu pedido tarda alrededor de 15 días HÁBILES (lunes a viernes) en llegar a tu domicilio a partir de que tu pago se da de alta.
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En caso de realizar tu pedido en promociones este puede tardar alrededor de 4 semanas en llegar a tu domicilio.
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¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?
Envíanos un correo a hola@g-cero.com junto con la siguiente información y lo más pronto posible nuestro equipo de correo y seguimiento responderá tu solicitud.
- Número de orden.
- Nombre de la persona a quien se entrega el pedido.
- Solicitud (seguimiento de pedido).
La respuesta de correos tardará en responder de 12 a 24 hrs HÁBILES (lunes a viernes de 11 a 18 hrs).
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La información de seguimiento de pedido únicamente se brinda vía mail, esto dentro de nuestro cumplimiento de aviso de privacidad, tiene el fin de mantener la seguridad de tus datos personales en un solo lugar.
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Para dudas y aclaraciones en el tiempo de entrega el cliente puede revisar nuevamente nuestras políticas de envío las cuales el cliente acepta antes de realizar su compra.